La orden de servicio de Dono da Oficina vincula al cliente, el vehículo y el relato con el presupuesto, la autorización y la ejecución. Funciona para talleres de motos y otros sectores. Cada etapa registra un hecho de la atención; completar campos no confirma el pago ni la entrega.

Empieza por la atención que recibiste

  1. Selecciona o registra al cliente y el vehículo, y anota su relato.
  2. Verifica la identificación y los campos del tipo de vehículo. Añade la inspección, las fotos, los artículos, el responsable y el plazo según la atención.
  3. Prepara el presupuesto y compártelo con el cliente. Confirma la autorización antes de ejecutar el alcance acordado.
  4. Registra la ejecución, los cobros y la entrega en los momentos correspondientes.

¿Cuándo conviene usar el presupuesto rápido?

Úsalo cuando necesites presentar una estimación por el importe final sin detallar todos los precios por artículo. Puedes buscar piezas y servicios o escribir un nombre sin registrarlo en el inventario. El resultado se convierte en una orden de servicio en Presupuesto y se puede imprimir o enviar para aprobación.

Este flujo no descuenta piezas del inventario. Cuando se asignan precios a las líneas, el total pasa a depender de los artículos. La emisión detallada o de productos requiere los datos y precios correspondientes, además de la habilitación fiscal.

Inspección, firma y garantía

Registra las condiciones de entrada y las fotos en la orden de servicio. La aceptación tiene un código de verificación para revisar el contenido firmado; cambiar los datos incluidos requiere una nueva aprobación.

Si el cliente vuelve por el mismo servicio, vincula la revisión en garantía con la atención original. Este flujo no convierte la repetición del trabajo en una nueva venta. Consulta la orden de servicio anterior y la clasificación de la revisión.

El cobro y la cancelación tienen reglas propias

Que el servicio haya terminado no convierte por sí solo el importe por cobrar en dinero disponible en caja. Registra el cobro y el medio de pago, y verifica el saldo. Los descuentos y las cortesías son decisiones distintas de una revisión en garantía.

Una orden de servicio con un cobro registrado requiere regularización antes de cancelarse. La compensación de piezas sigue el flujo del sistema; una factura ya emitida tiene su propio proceso de cancelación. Cambiar el estado de la orden de servicio no cancela el documento fiscal.

Si se interrumpe el registro

La aplicación permite reanudar cambios guardados en el propio dispositivo, con plazos y límites según la pantalla. Esta copia no incluye fotos, archivos ni contraseñas. Los registros nuevos y las acciones sensibles requieren revisión y confirmación. Sin conexión, consulta los datos ya abiertos y vuelve a conectarte para guardarlos.

Preguntas frecuentes

¿El presupuesto rápido reserva o descuenta artículos del inventario?

No. Presenta la estimación y no mueve las piezas del inventario. Verifica la aplicación y los registros en el flujo de ejecución de la orden de servicio.

¿Se cancela una factura fiscal al cancelar la orden de servicio?

No. La cancelación de la orden de servicio, los cobros, el inventario y el documento fiscal tienen reglas propias. La factura requiere su procedimiento fiscal, cuando esté permitido.

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