L’Ordine di Servizio di Dono da Oficina collega cliente, veicolo e descrizione del problema al preventivo, all’autorizzazione e all’esecuzione. È adatto alle officine di moto e ad altri settori. Ogni fase registra un fatto della pratica; compilare i campi non conferma il pagamento o la consegna.

Inizia dalla richiesta appena ricevuta

  1. Seleziona o registra il cliente e il veicolo, poi inserisci la descrizione del problema.
  2. Controlla l’identificativo e i campi del tipo di veicolo. Aggiungi ispezione, foto, voci, responsabile e scadenza secondo la pratica.
  3. Prepara il preventivo e condividilo con il cliente. Conferma l’autorizzazione prima di eseguire l’intervento previsto.
  4. Registra esecuzione, pagamenti e consegna nei momenti corrispondenti.

Quando usare il preventivo rapido?

Usalo quando devi presentare una stima con l’importo finale senza indicare tutti i prezzi delle singole voci. Puoi cercare ricambi e servizi oppure scrivere un nome senza registrarlo a magazzino. Il risultato diventa un’O.S. con stato Preventivo e può essere stampato o inviato per l’approvazione.

Questo flusso non scarica i ricambi dal magazzino. Quando vengono inseriti i prezzi delle singole voci, il totale dipende da esse. L’emissione dettagliata o relativa ai prodotti richiede i dati e i prezzi corrispondenti, oltre all’abilitazione fiscale.

Ispezione, firma e garanzia

Registra le condizioni di ingresso e le foto nell’O.S. L’accettazione include un codice di verifica per controllare il contenuto firmato; modificare i dati coperti richiede una nuova approvazione.

Se il cliente torna per lo stesso servizio, collega il rientro in garanzia alla pratica originale. Questo flusso non trasforma la nuova esecuzione in una nuova vendita. Controlla l’O.S. precedente e la classificazione del rientro.

Pagamento e annullamento seguono regole proprie

Il credito da incassare non diventa denaro in cassa solo perché il servizio è terminato. Registra il pagamento e il metodo utilizzato, poi controlla il saldo. Sconti e omaggi sono decisioni diverse da un rientro in garanzia.

Un’O.S. con un pagamento registrato richiede una regolarizzazione prima dell’annullamento. La compensazione dei ricambi segue il flusso del sistema; una fattura già emessa ha una procedura di annullamento dedicata. Cambiare lo stato dell’O.S. non annulla il documento fiscale.

Se la compilazione viene interrotta

L’app consente di riprendere modifiche salvate sul dispositivo, entro termini e limiti specifici per ogni schermata. Foto, file e password non sono inclusi in questa copia. Le nuove registrazioni e le operazioni sensibili richiedono verifica e conferma. Senza rete, consulta i dati già aperti e riconnettiti per salvarli.

Domande frequenti

Il preventivo rapido riserva o scarica i ricambi dal magazzino?

No. Mostra una stima e non movimenta i ricambi. Controlla l’applicazione e le registrazioni nel flusso di esecuzione dell’O.S.

Una fattura viene annullata quando si annulla l’O.S.?

No. L’annullamento dell’O.S., i pagamenti, il magazzino e il documento fiscale seguono regole proprie. La fattura richiede la procedura fiscale prevista, quando consentito.

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