Los registros de Dono da Oficina vinculan contactos, vehículos y atenciones. La ficha conserva el historial para la próxima visita, mientras que las consultas asistidas y el enlace de registro ayudan a reducir la reescritura de datos.

Cliente y vehículos en la misma ficha

Busca antes de registrar para evitar duplicados. Guarda contactos, identifica los vehículos y consulta las órdenes de servicio anteriores. Una persona puede tener más de un vehículo, incluso de tipos distintos.

En Brasil, las motos y los autos usan matrícula en este flujo. Otros tipos pueden usar una identificación propia, como casco, chasis o número de serie, con los campos correspondientes. La consulta externa de matrícula tiene cobertura específica.

Registro asistido y registro por el propio cliente

Usa las consultas de empresa y domicilio disponibles para el país del registro. En Brasil, el CNPJ y el CEP ayudan a completar los datos; verifica el resultado antes de guardar. La fuente puede estar incompleta o desactualizada, y su ausencia no invalida el documento.

Comparte el enlace de registro para que el propio cliente envíe sus datos. El taller revisa el registro y las verificaciones de acceso siguen vigentes. Haber completado el formulario no significa autorización fiscal ni confirmación de un servicio.

Atención por aseguradora

Registra la aseguradora y sus contactos, e indica en la orden de servicio cuándo paga la atención. Así se mantienen la empresa y el vehículo relacionados con el servicio, sin confundir el contacto con un cliente particular.

El flujo depende de la configuración y los permisos del taller. Registrar una aseguradora no autoriza la cobertura ni aprueba el presupuesto ante la compañía; confirma lo acordado por los canales correspondientes.

País, idioma y moneda son datos distintos

Los registros usan documentos y teléfonos con código internacional según el contexto. El idioma de la interfaz y de los portales se puede elegir por separado. Cambiar el idioma o el país no convierte los valores anteriores; los registros conservan la moneda de origen.

Las consultas externas y la emisión fiscal tienen cobertura propia. Completar un registro o traducir una interfaz no habilita integraciones ni emisión en todos los países.

Preguntas frecuentes

¿El cliente puede completar el registro por su cuenta?

Sí, mediante un enlace compartido por el taller, sujeto a verificaciones de acceso y revisión del registro.

¿Puedo registrar un vehículo que no tiene matrícula?

Sí, en los tipos compatibles. El formulario usa la identificación y los campos adecuados para el vehículo o equipo, sin convertir una identificación de serie en una matrícula.

Explore también

Vea las pantallas de la aplicación en una demostración con datos ficticios.

Consulte los planes y las condiciones actuales.