O Dono da Oficina é um parceiro tecnológico para a oficina: conecta atendimento, peças, equipe, cliente, financeiro, informação técnica e documentos fiscais nos fluxos atendidos. A plataforma reúne gestão, automação, portais, suporte e evolução colaborativa para acompanhar o negócio. Recursos, integrações e condições variam por plano e habilitação.

Rotinas para diferentes segmentos

Segmento operacional descreve como a oficina trabalha. Tipo de veículo descreve o que ela atende. Uma borracharia pode atender carros, motos ou pesados; funilaria e estética podem coexistir na mesma empresa. O Dono da Oficina atende essas combinações com os recursos disponíveis no plano.

  • Mecânica geral e de motos: O.S., vistoria, orçamento, aprovação, peças, histórico, recebimentos e retorno.
  • Auto Center: serviços e peças no atendimento, agenda, equipe, comissões e financeiro integrados.
  • Borracharia: registre serviços e peças na O.S., acompanhe itens abaixo do estoque mínimo e organize o recebimento dos pagamentos.
  • Funilaria e pintura: fotos, orçamento, identificação da seguradora, prazos e ficha de pintura com candidatos de cor sujeitos a confirmação. Não substitui a aprovação da seguradora.
  • Estética automotiva: agenda, orçamento de serviços, fotos, insumos, Portal do Cliente e acompanhamento do atendimento.

Conheça o fluxo para oficinas de motos.

Confira cada recurso e suas condições.

Tecnologia que acompanha a oficina

A parceria aparece no trabalho diário: a mesma O.S. conecta orçamento, autorização, peças e recebimento; os portais aproximam cliente e contador; importações reduzem redigitação e o manual e as ferramentas apoiam a equipe. Cada recurso mantém seus requisitos de plano, acesso e cobertura.

O suporte recebe chamados e sugestões. A evolução colaborativa permite propor melhorias para o produto padrão, sujeitas a avaliação, viabilidade e priorização. Não representa desenvolvimento sob medida garantido nem substitui a responsabilidade técnica da oficina.

Dinheiro e equipe com contexto

Acompanhe caixa, recebimentos, despesas, fluxo de caixa e DRE. Os relatórios usam os registros da operação; valores não lançados não se tornam receita ou despesa automaticamente.

Os planos atuais não limitam a quantidade de usuários. Configure permissões e cadastre os profissionais da operação. A partir do Profissional, defina regras de comissão e confira o fechamento com os serviços registrados.

Balcão, pagamentos e rede

  • Ultra e Rede: venda de balcão sem abrir O.S. e Compra e Venda de Autos.
  • Pagamentos por Mercado Pago Point, InfiniteTap e link InfinitePay dependem de configuração, taxas, liberação e compatibilidade.
  • Plano Rede: múltiplos CNPJs e acompanhamento por unidade, conforme configuração.

Informação técnica e Dona

Desde o Essencial, o menu Ferramentas reúne manuais, tabelas, calculadoras, conversores e links úteis. O catálogo entre oficinas ajuda a procurar e anunciar peças, com contato e negociação entre as partes.

Nos planos Ultra e Rede, a Dona atende por texto ou voz para consultar O.S., pátio, estoque mínimo e agenda e orientar o uso. A IA está em evolução Alpha; confira as respostas e confirme as ações propostas. Ela não substitui diagnóstico técnico ou orientação contábil.

Garantia, busca e retomada do trabalho

Um retorno pelo mesmo serviço pode ficar ligado à O.S. original como garantia, sem ser tratado como uma nova venda. A busca global encontra O.S., cliente, placa, peça e telas, respeitando as permissões do usuário.

Alterações não salvas podem ser recuperadas no próprio aparelho, dentro dos limites de cada tela. Fotos, arquivos e senhas não entram nessa cópia. Sem internet, consulte o que já foi aberto; volte à rede para gravar.

Na Tela Inicial, oculte valores durante o atendimento. Essa escolha visual não muda as permissões. Quem tem autorização também pode conferir o histórico de entradas na conta.

Retorno, acesso e evolução

Organize a próxima troca de óleo por prazo e quilometragem, gere a etiqueta e configure a fidelidade conforme o plano. O WhatsApp conectado envia avisos sujeitos aos limites da oficina e ao horário de não perturbe.

Use o sistema no navegador ou como PWA. Português, inglês, espanhol e italiano atendem interface e portais nos fluxos disponíveis; o idioma escolhido não muda moeda histórica nem autorização fiscal.

O suporte aceita chamados com anexos. Sugestões de evolução passam por aprovação e priorização; o programa de indicação segue suas condições de plano, carência e créditos.

Condições do programa de indicação.

Condições de evolução colaborativa.

Avisos e conquistas são recursos distintos

Os avisos do sistema acompanham eventos da operação. Notificações push dependem da autorização do navegador; e-mails automáticos atendem acesso, segurança, cobrança e documentos fiscais. Não há envio livre ou campanha por e-mail.

A área Conquistas apresenta experiência, níveis e marcos de atividades registradas. Ela é diferente da fidelidade do cliente e do programa de indicação: cada recurso tem seu objetivo e suas condições.

Entenda o fluxo completo de O.S. e orçamento.

Conheça manuais, calculadoras e ficha de pintura.

Perguntas frequentes

O teste grátis inclui todos os recursos pagos?

Não. A conta nova tem 15 dias e até 30 O.S., sem cartão. Fotos, portais, fiscal, WhatsApp e demais recursos seguem os planos e suas condições.

Como conferir tudo o que o sistema oferece?

Consulte o catálogo de funcionalidades e a página de planos. Antes de contratar, confirme no app os recursos, os limites e os requisitos da sua operação.

Explore também

Veja as telas do aplicativo em uma demonstração com dados fictícios.

Confira os planos e as condições atuais.